＊ BOOHUGSの、ABOUT US/JEWELRY DETAILS をお読みいただき、使用している素材やアイテムについて、ご理解いただいた上でのご購入をよろしくお願いいたします＊

決済について

クレジットカード、Paypal、銀行振込による決済がご利用いただけます。

・クレジットカード、Paypal：ご注文確定時にお支払いが確定いたします。

・銀行振込：ご注文確定時に表示される詳細をご確認いただき、ご注文日より３日以内にお手続きをお願いいたします。※入金確認後の発送となります。

 発送について

・日本国内への発送は送料無料となります。

・ご入金確認後、平日５日以内に発送いたします。土日祝日は発送業務を行っておりません。金曜日の午後にお支払いいただいた商品は、月曜日または翌平日の発送となります。お急ぎの方はお問合せください。

・住所間違えや郵便局側の紛失などで届かないなどのトラブルはこちらでの責任は負いかねますので、予めご了承ください。ご住所など大切な情報はお間違えのないようにご注意ください。

返品・交換について

商品に初期不良がある場合を除き、基本的に返品・交換はお受けできません。商品に初期不良がある場合、恐れ入りますが商品到着後７日以内にご連絡いただき、着払いにてご返送お願いいたします。

商品到着後７日以上経過したもの、特注品に関しましては返品をお受けできませんのでご了承ください。

商品について

・天然素材パーツは、同じ種類のものでもそれぞれ色や形、大きさ、模様が異なります。形成されるときに取り込まれた内包物（空気や黒い点）や、小さなクラックやかけ、細かなキズ、窪みなどがみられる場合がございます。自然が長い時間をかけて育んだ個性をお楽しみください。

・シルバー925・ゴールドフィルドのパーツ部分に細かなキズがある場合がございます。お届け前に磨いておりますが限界があることをご理解ください。

・ジュエリーをお包みするオリジナルポーチのお色や柄のご指定はできません。

・表示されている写真は、できる限り実物を再現するように心掛けておりますが、ご使用の端末環境により映り方が実際と異なる場合がございます。予めご了承ください。

 お取り扱いについて

・すべて手作業で製作を行っております。ひとつひとつ丁寧にお作りしていますが繊細なパーツを使用しているため、強い衝撃や負荷が加わると破損の恐れがございます。十分にお気をつけてお取り扱いください。

・基本パーツは、海水などにも強い素材と言われていますが、水分（汗や化粧水を含む）や湿気などに反応して、くすみの原因になったり、元のきれいな状態に戻らなくなってしまう場合がございます。海や多湿な環境でご使用いただいた際は、きれいな水でよく洗い流してやわらかい布で水気は残さず拭き取ってください。（ビーチの砂などの研磨によるキズもご注意ください）

・パールは、硬いものと摩擦することによって、キズがつきやすく、本来の美しさが失われてしまいます。また、酸性のものや水分、熱に弱い性質を持っていますので、水、化粧品、薬品、洗剤を使用される際はご注意ください。

・就寝時のご着用、小さなお子様の誤飲、ペットの誤飲にもご配慮ください。

お手入れ方法

大切なジュエリーを長くご愛用いただくために、着用後は、やわらかい布で表面の汗や汚れを優しく拭き取り、日の当たる場所・高温多湿な場所を避けて、ポーチなどに入れて保管をしてください。

基本パーツは、比較的変色しにくい素材ですが、もし汚れや黒ずみなどの変色が気になってきたら、ぬるま湯に中性洗剤を少し溶かして優しく洗い、やわらかい布で水分を丁寧に拭き取ってください。

シルバー925やゴールドフィルドの両方にご使用いただけるジュエリーワイプスなどがあります。表面の繊維が細かい専用の布で磨いていただくと、キズを付けることなく磨くことができます。アマゾンや楽天などの大型通販サイトで購入可能です。

※研磨剤使用の金属用磨きクロスは、表面を削ってしまうためご使用にならないでください。

修理について

BOOHUGSは、循環・繋がりを大切にしています。長く愛用していただくために、修理を承ります。お問い合わせフォームよりご連絡いただき、状態について確認させていただきます。使用している素材はすべて１点物のため全く同じ素材での修理は難しいことのほうが多いと思いますが、ご相談させていただいた上で別のパーツでの対応とさせていただきます。予めご了承ください。

お問合せ

ショップへのお問合せは、ショップのCONTACTフォームまたはInstagramのダイレクトメッセージ・メールから受け付けております。サイズ感などご不明なことや、ご購入前に確認しておきたいことなどお気軽にお問い合わせください。※返信にお時間をいただく場合がございます。土日祝日は対応致しかねますのでご了承ください。

 

上記をご理解・ご了承の上ご購入お願いいたします。

最後までお読みいただきありがとうございます。